Čo smie zákazník robiť v obchode a čo nie: Je v poriadku privoniať si, nastriekať si, ohmatať si, prečítať si?

Každodenné situácie, ktoré pozná snáď každý spotrebiteľ: Pri prechádzke miestnym diskontom alebo supermarketom, často tesne pred zatváracou hodinou, si prezrú ovocie, privonia si k šampónu alebo si prelistujú aktuálne vydanie svojho obľúbeného časopisu. Pre niektorých je to akýsi rituál. Ale je to naozaj povolené? Autor článku Yannick Hanke pre portál Merkur.de prevzal informácie z webu Kreiszeitung.de, kde to bolo vysvetlené:

Niektoré zvyky, ktorých sa spotrebitelia v supermarkete „držia“, by sa mali prehodnotiť. Ostatné sa dajú bez problémov ponechať. Ale ktoré? Informuje o tom advokát Christian Solmecke z Kolína nad Rýnom.

Môže nakupujúci privoniať k drogériovému tovaru alebo vystriekať sprej?

Čo môžu spotrebitelia robiť v supermarkete: Privonanie k sprchovému gélu alebo šampónu je zo zákona povolené – testovanie dezodorantov v spreji nie je povolené.

Privoniať, ale nepoškodiť

V rozhovore pre web.de Solmecke komentuje širokú škálu zvykov, ktoré sú už dlho súčasťou nákupného procesu, a to nielen medzi spotrebiteľmi v Nemecku. „Je legálne privoniať si k obsahu, ak obal a obsah zostanú nepoškodené. Nesmie byť poškodená žiadna existujúca hygienická pečať,“ píše sa v súvislosti s vôňou sprchového gélu alebo šampónu.

Nestriekať

Pri testovaní sprejových dezodorantov to však nie je povolené, pretože v tomto prípade sa obsah „odstraňuje“. Na druhej strane, testery, ktoré občas ponúkajú niektoré diskontné predajne, drogérie alebo supermarkety, by sa mali striekať v malom množstve. Týka sa to napríklad parfumov. Avšak: „V podmienkach predajní však môžu byť uvedené aj iné, ešte prísnejšie podmienky,“ hovorí právnik. Príslušné upozornenia by mali byť jasne viditeľné, píše portál mujlife.cz.

Môžu spotrebitelia jednoducho ochutnať tovar a zaplatiť zaň neskôr pri pokladni?

Ak ste prechádzali supermarketom hladní, určite ste už niekedy siahli po nejakom jedle, aby ste dočasne utíšili svoj hlad. Čokoládovú tyčinku zjedáte hneď a čerstvo upečená žemľa skončí rýchlo vo vašom žalúdku. Veď všetko zaplatíte neskôr pri pokladni. Je to legálne? Presnejšie povedané, podľa Solmeckeho ide o „krádež“.

Môžem to stlačiť, či je zrelé?

Supermarkety niekedy ponúkajú vzorky, ale v žiadnom prípade k tomu nie sú povinné. „Skúšanie ovocia a zeleniny dotykom ruky je však povolené, ak sa výrobok dá umyť a ak potraviny nie sú poškodené otlakmi,“ dodáva advokát.

Môžu spotrebitelia čítať časopisy v supermarkete – a potom si ich nekúpiť?

Ako je známe, v supermarkete sa nesmie zanedbávať vlastná zábava. Alebo skôr: spotrebitelia chcú uspokojiť svoju potrebu čítania a poznania. V takýchto situáciách siahajú po svojom obľúbenom časopise. Čítanie bez následného nákupu je podľa Solmeckeho „v podstate povolené “.

Časopis by sa pritom samozrejme nemal poškodiť, v takom prípade si ho môžete s čistým svedomím prelistovať. „Predavači však majú domáce práva a môžu vás požiadať, aby ste si časopis buď kúpili, alebo ho vrátili a opustili obchod,“ poznamenáva odborník pre web Kreiszeitung.de.

UPOZORNENIE REDAKCIE

Upozorňujeme čitateľov, že uvedené informácie boli zverejnené v Nemecku pre miestnych spotrebiteľov a nemusia zodpovedať podmienkam a pravidlám platným v českých obchodoch; prevzali sme ich iba ako inšpiráciu. O ďalších možných právach a povinnostiach nakupujúcich vás budeme informovať v nasledujúcich článkoch.

Zdroj: merkur.de. Titulná fotka: pvproductions z Freepik

Odporúčané články:

Šokujúce video z vojny na Ukrajine: Vojak zasiahnutý granátom zhodeným z dronu 18+ Zaujímavosti o rulete, ktoré ste netušili Pravidlá líčenia pre ženy okolo 40 120 rokov stará fotografia vyvoláva konšpiračné teórie Grety Thunbergovej 52-ročný minister verejných investícií Darko Glišić dostal mŕtvicu priamo počas živého vysielania (VIDEO) Nórsky milovník rybolovu používa výbavu od Temu na dosiahnutie nových rekordov Stojany na letáky: ako jednoducho zaujať okoloidúcich